Parhaat kysymykset – ja vastaukset
Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Jos et löydä vastausta, jonka tarvitset, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeemme – autamme mielellämme!
Kuljetuksen hinta riippuu valitsemastasi kuljetuskumppanista ja toimitustavasta. Voit tilata tuotteet kotiisi, työpaikalle tai noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin.
Tarkemmat hinnat ja vaihtoehdot löydät painamalla TÄSTÄ.
Pikatoimitustarralla varustetut tuotteet saapuvat pakettiautomaattiin yleensä 0–2 tai 1–4 arkipäivän kuluessa. Tuotteet ilman pikatunnistetta toimitetaan pakettiautomaattiin 3–7 arkipäivän sisällä.
Toimitusajat ovat arvioita ja tarkentuvat tilauksen ja maksun vastaanottamisen jälkeen. Ilmoitamme sinulle tarkan toimituspäivän, kun tilaus on vahvistettu.
Haluatko tarkistaa tilauksesi etenemisen? Voit seurata sen tilaa helposti Tilauksen seuranta -sivulta.
Kyllä! Heti tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi automaattisesti sähköisen laskun, joka sisältää kaikki tilauksen tiedot.
Valitettavasti myymälästämme ei voi noutaa tuotteita, sillä emme säilytä varastoa paikan päällä. Kaikki tilaukset toimitetaan suoraan valitsemaasi toimitusosoitteeseen.
Jos sinulla on kysyttävää takuusta tai tarvitset apua, olethan rohkeasti yhteydessä: info@ilmankostutin.fi.
Kyllä – palautukset ovat aina lainmukaisia Ilmankostutin.fi-verkkokaupassa. Asiakas voi palauttaa tilaamansa tuotteen 14 päivän sisällä toimituksesta.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme palautuksen tekemisessä.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@ilmankostutin.fi ja muista mainita tilausnumerosi, jotta voimme käsitellä asian nopeasti.