Kysymyksiä ja vastauksia
Parhaat kysymykset – ja vastaukset
Tältä sivulta löydät vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin.
Jos et löydä vastausta, jonka tarvitset, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeemme – autamme mielellämme!
Kuljetuksen hinta riippuu valitsemastasi kuljetuskumppanista ja toimitustavasta. Voit tilata tuotteet kotiisi, työpaikalle tai noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin.
Tarkemmat hinnat ja vaihtoehdot löydät painamalla TÄSTÄ.
Varastossa olevien tuotteiden toimitus tapahtuu arviolta 7 arkipäivän kuluessa, ja ilmoitamme teille sähköpostitse heti, kun paketti on lähetetty.
Jos tuotetta ei ole tällä hetkellä varastossa, lähetämme toimitustiedot ja arvioidun toimitusajan tilauksen vahvistamisen jälkeen. Tällöin arvioitu toimitusaika on noin 5–10 arkipäivää.
Toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja täsmentyvät tilauksen tekemisen ja maksamisen jälkeen. Tarkemman toimituspäivän ilmoitamme tilausvahvistuksen jälkeen.
Haluatko tarkistaa tilauksesi etenemisen? Voit seurata sen tilaa helposti Tilauksen seuranta -sivulta.
Kyllä! Heti tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi automaattisesti sähköisen laskun, joka sisältää kaikki tilauksen tiedot.
Valitettavasti myymälästämme ei voi noutaa tuotteita, sillä emme säilytä varastoa paikan päällä. Kaikki tilaukset toimitetaan suoraan valitsemaasi toimitusosoitteeseen.
Jos sinulla on kysyttävää takuusta tai tarvitset apua, olethan rohkeasti yhteydessä: info@ilmankostutin.fi.
Kyllä – palautukset ovat aina lainmukaisia Ilmankostutin.fi-verkkokaupassa. Asiakas voi palauttaa tilaamansa tuotteen 14 päivän sisällä toimituksesta.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme palautuksen tekemisessä.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@ilmankostutin.fi ja muista mainita tilausnumerosi, jotta voimme käsitellä asian nopeasti.