Palautukset

Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla (yksityishenkilöllä) on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa. Ilmankostutin.fi-verkkokaupasta tilattujen tuotteiden osalta määräaika alkaa päivästä, jona tuote on luovutettu kuluttajalle.

14 päivän peruuttamisoikeutta käytettäessä on noudatettava lainsäädäntöä ja ilmankostutin.fi:n käyttöehtoja. Tällä sivulla on esitetty tärkeimmät ehdot:

Kuluttajan on peruuttamisoikeutta käyttäessään noudatettava velvollisuuksiaan. Palautettavan tuotteen kunnon heikkenemisestä kuluttaja vastaa tuotteen arvon alenemisesta, jos tuotetta on käytetty muulla tavoin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

Sopimuksen peruuttamiseksi asiakkaan tulee lähettää peruutusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@ilmankostutin.fi.

Sopimuksen peruuttamisen jälkeen kuluttajan on palautettava tuote viipymättä, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä.

Huomio! Tuotteita palauttaessasi varmista, että kaikki on asianmukaisesti pakattu eikä tuote vahingoitu kuljetuksen aikana.

14 päivän peruuttamisoikeutta käytettäessä tuotteen palautuksen välittömät kustannukset maksaa kuluttaja.

Koko tuotteista maksettu summa (mukaan lukien toimitusmaksu) palautetaan asiakkaalle 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on palauttanut tuotteen tai esittänyt todisteen tuotteen lähettämisestä.

Lisätietoja löydät ilmankostutin.fi:n yleisistä tilausehdoista. Tarvittaessa voit aina kysyä lisätietoja asiakaspalvelustamme osoitteessa info@ilmankostutin.fi.

Reklamaatioaika on 2 vuotta.